レンタルの流れについて
(1)お客様からオンラインショップにお申込み
※クレジット決済のお客様はこの段階で決済をお願いします
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(2)「ご注文ありがとうございます(自動送信)」メールが届きます
この時点では、ご予約は確定しておりません
当店のアドレス(kohama-fujiya@ace.ocn.ne.jp)からメール配信致しますので
PCメールの受信拒否をしている方は受信設定をお願いします
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(3)「レンタルについて(必ずお読みください)」メールが届きます
※商品が確保出来ない場合はその旨のメールが届きます
※お支払方法がクレジットカード・代金引換の場合は
この時点で本予約完了となります
※お支払方法がお振り込みの場合は、お振り込みが
完了時点で、本予約完了となります
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(4)レンタルの日程が近づくと「発送のお知らせ」メールが届きます
※配送業者・お問い合わせ番号を記載して送ります
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(5)(1日目)配達指定日(ご使用日の3日前)にお客様のもとに商品が到着
※ご使用日が1/14の場合→1/11に商品が届きます
※到着後すぐ、商品内容の確認とご試着をお願いします
不備がある場合は、必ずすぐにご連絡下さい
※どうしてもサイズが合わない場合は、可能な限り対応させて頂いております
ただし、代替品がない場合はご容赦下さいませ
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(6)(2~3日目)予備日
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(7)(4日目)ご使用日
かわいい写真をたくさん撮ってあげてくださいね(*^▽^*)
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(8)お近くの配送業者から発送(レンタル最終日までに発送して下さい)
※着指定をお願いする場合もございます。その際はよろしくお願いいたします
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(9)商品が当店に届き、ご返却の処理が完了致しましたら、「レビューのお願い」メールをお送りします
以上でレンタル完了となります
このような流れになります