レンタルの流れについて

(1)お客様からオンラインショップにお申込み

※クレジット決済のお客様はこの段階で決済をお願いします

2)「ご注文ありがとうございます(自動送信)」メールが届きます

この時点では、ご予約は確定しておりません

当店のアドレス(kohama-fujiya@ace.ocn.ne.jp)からメール配信致しますので

PCメールの受信拒否をしている方は受信設定をお願いします

(3)「レンタルについて(必ずお読みください)」メールが届きます

※商品が確保出来ない場合はその旨のメールが届きます

   ※お支払方法がクレジットカード・代金引換の場合は

この時点で本予約完了となります

※お支払方法がお振り込みの場合は、お振り込みが

完了時点で、本予約完了となります


(4)レンタルの日程が近づくと「発送のお知らせ」メールが届きます

    ※配送業者・お問い合わせ番号を記載して送ります

(5)(1日目)配達指定日(ご使用日の3日前)にお客様のもとに商品が到着

※ご使用日が1/14の場合→1/11に商品が届きます

※到着後すぐ、商品内容の確認とご試着をお願いします

不備がある場合は、必ずすぐにご連絡下さい

※どうしてもサイズが合わない場合は、可能な限り対応させて頂いております

ただし、代替品がない場合はご容赦下さいませ

(6)(2~3日目)予備日

(7)(4日目)ご使用日

かわいい写真をたくさん撮ってあげてくださいね(*^▽^*)

(8)お近くの配送業者から発送(レンタル最終日までに発送して下さい)

※着指定をお願いする場合もございます。その際はよろしくお願いいたします

(9)商品が当店に届き、ご返却の処理が完了致しましたら、「レビューのお願い」メールをお送りします


以上でレンタル完了となります

このような流れになります